職場「黑羊效應」自救術！心理師授「5招」應對 快趁過年長假判斷自身情況

對於職場中的黑羊要如何面對遭受排擠的情況，黃郁倩心理師也提供以下建議：

1. 不要過度檢討

受害者經常會自我檢討、反省，適時的檢討並調整自己，確實有機會改善現況，但實際上大部分問題出在霸凌者身上。若你感到困惑又難過，要記得即便工作失誤，也不該遭受隨意、惡意的對待，這不是一個正常的職場互動。

2. 不要討好霸凌者

受害者會誤以為討好霸凌者能化解對方的敵意，殊不知這種妥協反而讓霸凌者認為自己的行為是可被接受的，同時從中獲得想要的回饋與優越感，進而加劇霸凌行為的強度。

3. 找信任的親友訴說

嘗試把遭遇告訴信任的親友，除了能適當宣洩情緒、減少孤獨與無助感，也能透過第三方的回應客觀看待事情的發生，避免落入自我懷疑的漩渦。

4. 勇敢表達自己的立場

面對霸凌行為時，要積極堅定地表達立場和感受，同時清楚告知對方自己無法接受那些行為，設立明確的界限，以幫助自己保有應得的權益和尊重。

5. 盡可能收集證據

記錄霸凌內容、時間，如果被加諸不合理的工作負擔，也可記下每日的工作項目及細節。事發當下也可以善用手機等行動裝置，將被惡意對待的過程錄音、錄影，若未來採取法律行動時，這些都將成為有力的證明。