由事後理賠轉向事前準備！保險合作臍帶血公庫 協助保戶掌握1健康資訊

過去聽到臍帶血治療，不少人都以為只能「自存自用」，隨著異體移植技術結合「臍帶血公庫」的發展，來自捐贈的臍帶血在臨床上也開始成為可評估的治療來源之一。目前台灣衛福部已公告29項臍帶血治療適應症，涵蓋白血病、再生不良性貧血、先天免疫缺陷等重症，唯相關治療對多數家庭而言仍存在一定門檻。

戴朝暉總經理指出，本次服務模式是在評估制度彈性與實務運作後所規劃，希望協助保戶提前了解潛在可評估資源的概況，作為長期風險規劃的其中一個參考選項。

臍帶血公庫配對服務流程揭 實際醫療需求須經醫師判斷

戴朝暉總經理說明，配套服務包括協助保戶完成一次口腔黏膜DNA採集，進行HLA基因檢測，後續於保單有效期間，由合作的臍帶血公庫定期提供的臍帶血配對資源回報，協助保戶掌握公庫內配對相符可供立即使用的臍帶血資源狀況。

臍帶血治療從醫師評估、診斷到實際臨床應用，需要依照既定流程進行，間中涉及配對、確認、行政工作等多項繁瑣步驟；若等到實際出現需求才從頭啟動流程，可能增加整體準備過程的壓力。「因此，我們希望能提前確認相關資訊和達到透明化，也讓保戶對實際可評估的資源有相對具體的認知，而不是停留在模糊的想像。」

上述附加服務主要提供資訊與流程協助，若未來有實際醫療需求，仍須由專業醫師判斷是否應執行，以及配合相關規範提出申請，再由合作臍帶血公庫依照程序協助後續資源調度；相關安排，則依合作方案與具體保單條件執行。

持續創新為核心理念 評估多面向健康風險管理可能性

戴朝暉總經理也說明，若是與保單條款有關的調整，通常需要較長的審查流程；此次合作在既有制度架構下，透過附加服務的方式先試行，也提供業務端觀察實際運作情形。展望未來，戴朝暉總經理表示，包含新型態保障規劃、跨領域合作等方向，將結合制度規範持續評估，發展因應不同族群需求的健康風險管理模式。

「金融商品本身容易被市場複製，真正能拉開差距的，往往是服務模式與整體觀念的創新。」戴朝暉總經理指出，隨著公司預計於明年初進行組織架構調整，未來服務通路與客戶基礎將進一步擴大，也期待能將「提早規劃、事前管理」的健康風險觀念，傳遞給更多民眾。

（台新公關提供）
本文經 健康醫療網 授權刊登，原文發表於此
【健康醫療網／記者黃嫊雰報導】2025/12/29