雅德思牙醫爆倒閉潮 患者療程中斷、員工欠薪

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雅德思牙醫爆倒閉潮 患者療程中斷、員工欠薪
雅德思牙醫集團今年7月起陸續傳出分院關閉,風波持續擴大,不僅部分預付高額費用的患者面臨療程中斷,旗下公司也爆出欠薪等勞資爭議,更有離職員工指控集團以租牌方式找退休牙醫掛名診所負責人,如今財務危機爆發,欠租、欠稅及患者求償等問題接踵而來,讓掛名醫師也面臨法律及財產風險。
主打平價植牙、全盛時期在全台快速展店的「雅德思牙醫集團」,今年7月起陸續傳出分院關閉,風波持續擴大,不僅部分預付高額費用的患者面臨療程中斷,旗下公司也爆出欠薪等勞資爭議,更有離職員工指控集團以「租牌」方式找退休牙醫掛名診所負責人,如今財務危機爆發,欠租、欠稅及患者求償等問題接踵而來,讓掛名醫師也面臨法律及財產風險。

雅德思過去以平價植牙快速展店,全盛時期據報全台超過30家分院,一顆植牙價格3萬元起。不過今年7月開始,多地分院陸續傳出停業,包括桃園春日店無預警關閉,桃園中正店及高雄鹽埕店也曾出現因總公司積欠租金而停業的情況。

診所關閉也留下尚未完成療程的患者。一名患者家屬向媒體投訴,家中長者接受全口植牙,一次付清80萬元,牙齒已拔除、植體也已植入,療程卻因診所關閉中斷,後續尋找其他院所接手也碰壁,讓家屬面臨醫療及求償雙重困境。

雅德思的財務問題也延燒至員工。據報導,台北市勞動局9月中旬接連召開3場相關勞資調解,其中雅德思生醫部分前員工因已收到積欠薪資而撤回申請,但雅德思行銷20多名前員工仍涉及欠薪爭議;海蒂生醫則因資方代表未出席,調解不成立。

另有離職員工指控,公司今年曾大量解僱員工,有人因趴桌睡覺遭解僱,也有人被指站在印表機旁使用手機、涉嫌「竊取公司內部機密」而遭免職;部分員工更稱,在申請失業給付時才發現公司自今年4月起出現勞健保相關問題。不過,相關指控目前仍以離職員工說法為主,實際是否涉及違反勞動法令,仍有待主管機關認定。

除了患者及員工,報導也揭露另一層「掛名醫師」爭議。離職員工指稱,雅德思拓展分院期間,曾找退休牙醫以每月數萬元報酬擔任診所掛名負責人,也就是所謂「租牌」模式。如今部分分院傳出積欠租金及稅款,台中分院更被指欠稅達上百萬元,使掛名負責醫師面臨債務、患者求償甚至相關法律程序。

至於集團財務危機原因,知情人士向媒體稱,現年36歲的雅德思集團負責人賴虹在牙醫事業快速擴張後,又跨足餐廳、寵物醫院及貓舍等事業,投資失利導致資金吃緊,並稱她去年6月解散財會部門、將公司帳務掌握在自己手中。不過,上述財務內幕及外界所稱賴虹「神隱」等情況,目前主要來自媒體及知情人士說法。

另有知情人士依雅德思全盛時期每月新客戶超過1500人推估,多年累積下來,受影響消費者可能相當龐大,甚至聲稱恐超過10萬人;但這項數字並非主管機關統計,目前尚無法確認實際受影響患者人數。

雅德思事件也再次凸顯診所停業後的「植牙孤兒」問題。台灣口腔外科植體學會理事長蔡孝誠指出,植牙價格依患者口腔條件、植體及療程內容而有明顯差異,部分連鎖診所以低價及保固吸引患者,但若診所歇業或原醫師離職,後續可能因植體系統、規格不同等因素,使其他牙醫不願貿然接手。

有患者就曾為節省費用,從台北南下台中一次植牙7顆,估計省下30萬至40萬元,但近年陸續發生植體搖晃、牙冠脫落等問題,在台北詢問多家牙科診所均遭婉拒,只能一再返回原本位於台中的診所處理。

從雅德思倒閉潮到其他植牙患者的接手困境,除了診所財務及消費爭議,也凸顯植牙屬於長期醫療療程,一旦原診所停業或醫師離職,後續治療、植體維護及醫療責任如何銜接,都可能成為患者必須面對的難題。

【圖片來源:翻攝自雅德思牙醫】