阿茲海默症患者說「我想回家時」 你可以用3種溝通姿態回應
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你可以多運用開放式問題引導,詢問他們的住所可以讓他們感覺被傾聽,鼓勵他們積極分享回憶,分散他們對回家最初目標的注意力。但是請記住,嘗試的方法並非在第一時間生效,也未必適用於每一位患者,但是盡最大努力保持鎮定,充滿靈活和富有創造力,通過練習這種技術讓照護變得更容易。
1. 舒適安心替代斥責謾罵-從怒氣爆發轉向空間表達
當阿茲海默症的患者不斷跟你說「我要回家」,請不要直接說:「你要我講多少次,這裡就是你家了!」盡量避免用斥責語氣,讓他們產生防衛心理機制,你可以有技巧地讓他們感覺到被理解和得到支持,不妨給予更多空間表達有關家的事情,請他們多描述關於家的感覺,例如「你說的房屋聽起來很可愛,請跟我多說一點嗎?」、「你到家後想做的第一件事是什麼?」、「你最喜歡的房間是哪一間?」。
2. 用諒解替代推理和解釋-從堅持講道理轉向不做批判
使用過多的推理邏輯,堅持據理以爭可能會讓患者更加堅持、激動和沮喪。請不要用力解釋說:「我們三年前搬來了,你難道什麼都不記得嗎?」,他們受損的大腦無法處理太複雜的訊息,只能看到你失望的表情,有時不必要解釋,反而讓患者感覺沒有人在聽他說話,甚至是阻止他認為重要的事情。
3. 表達肯定技巧轉移注意力-從想回家轉到有意義的地方
當他們說想回家時,可能是想回到有意義的地方,請先不要急著否定他們,第一步採取肯定態度說,「喔!這真是一個好主意,好,我收拾一下等一下就回去了。」第二步再巧妙地分散注意力,從想回家的地方轉移開,可以握著他的手肘,沿著大廳走向陽台,看著窗外的小鳥等,或者轉移至另一個日常活動中,出門散散步、停下來喝杯茶,巧妙地做有趣的事情以分散注意力。
你可以多運用開放式問題引導,詢問他們的住所可以讓他們感覺被傾聽,鼓勵他們積極分享回憶,分散他們對回家最初目標的注意力。但是請記住,嘗試的方法並非在第一時間生效,也未必適用於每一位患者,但是盡最大努力保持鎮定,充滿靈活和富有創造力,通過練習這種技術讓照護變得更容易。
當阿茲海默症的患者不斷跟你說「我要回家」,請不要直接說:「你要我講多少次,這裡就是你家了!」盡量避免用斥責語氣,讓他們產生防衛心理機制,你可以有技巧地讓他們感覺到被理解和得到支持,不妨給予更多空間表達有關家的事情,請他們多描述關於家的感覺,例如「你說的房屋聽起來很可愛,請跟我多說一點嗎?」、「你到家後想做的第一件事是什麼?」、「你最喜歡的房間是哪一間?」。
2. 用諒解替代推理和解釋-從堅持講道理轉向不做批判
使用過多的推理邏輯,堅持據理以爭可能會讓患者更加堅持、激動和沮喪。請不要用力解釋說:「我們三年前搬來了,你難道什麼都不記得嗎?」,他們受損的大腦無法處理太複雜的訊息,只能看到你失望的表情,有時不必要解釋,反而讓患者感覺沒有人在聽他說話,甚至是阻止他認為重要的事情。
3. 表達肯定技巧轉移注意力-從想回家轉到有意義的地方
當他們說想回家時,可能是想回到有意義的地方,請先不要急著否定他們,第一步採取肯定態度說,「喔!這真是一個好主意,好,我收拾一下等一下就回去了。」第二步再巧妙地分散注意力,從想回家的地方轉移開,可以握著他的手肘,沿著大廳走向陽台,看著窗外的小鳥等,或者轉移至另一個日常活動中,出門散散步、停下來喝杯茶,巧妙地做有趣的事情以分散注意力。
你可以多運用開放式問題引導,詢問他們的住所可以讓他們感覺被傾聽,鼓勵他們積極分享回憶,分散他們對回家最初目標的注意力。但是請記住,嘗試的方法並非在第一時間生效,也未必適用於每一位患者,但是盡最大努力保持鎮定,充滿靈活和富有創造力,通過練習這種技術讓照護變得更容易。