為能即時協助有需要的民眾,提供遭遇急難者援助或相關社會福利諮詢,1957福利諮詢專線,多年來於春節前提供福利資訊,讓家家戶戶可提前準備好過年。
1957福利諮詢專線主要提供民眾社會救助、老人福利、兒童福利、身心障礙福利、特殊境遇家庭、急難救助、國民年金等各項社會福利諮詢。
1957專線主任涂少僑也提到,無論是遭遇經濟困難或急難狀況,有兒少、身障、老人等福利問題,請民眾先不要慌張與放棄,每一份求助都將會是溫暖的開始,拿起電話撥打1957,接線社工將給予及時的協助。