郵局試辦ATM臉部遮蔽示警 戴安全帽、口罩領錢會「嗶嗶」

為配合政府打擊詐騙犯罪、阻斷詐騙集團金流，中華郵政宣布將於全台車手提款熱點ATM試辦「臉部遮蔽示警功能」，預計6月底前於30處郵局、46台ATM完成設置。未來民眾若在操作ATM時配戴口罩、安全帽或其他遮蔽物遮蔽臉部，系統將啟動提醒機制，藉此提高詐騙車手取款風險，協助警方蒐證與查緝。

中華郵政表示，近年來ATM提款車手案件頻傳，詐騙集團成員常利用口罩、安全帽、墨鏡等物品遮蔽面部特徵，降低身分辨識難度，增加警方追查困難。配合金融監督管理委員會推動金融機構導入科技防詐措施，中華郵政決定率先於車手提款熱區試辦臉部遮蔽示警功能。

根據規劃，當ATM偵測到使用者臉部遭遮蔽時，系統將於操作畫面啟動倒數提醒，要求使用者移除口罩、安全帽或其他遮蔽物進行辨識。示警期間最長可達120秒，若使用者在最後30秒內仍未移除遮蔽物，ATM將同步發出提示音提醒。

中華郵政副總經理蔡文慶表示，此項措施主要目的在於提高警示效果及增加車手提款心理壓力，同時兼顧一般民眾使用便利性。因此，即使使用者最終未完成臉部辨識，系統仍會在倒數結束後開放進入交易頁面，不會直接中斷提款或限制交易，以避免影響一般民眾正常使用。

中華郵政指出，目前全台共有約3,180台ATM，首波將於車手提款熱點區域選擇40至50台ATM進行試辦，包含台北市金南郵局、漢中街郵局等30處據點，共計46台ATM預計於6月底前完成上線。後續將依辨識準確度、使用情況及試辦成效進行評估，並配合金管會政策規劃，最快於8月至9月進一步擴大導入範圍。

中華郵政強調，「臉部遮蔽示警功能」並非人臉辨識系統，也不涉及身分比對或限制提款權益，主要是透過科技提醒機制，降低車手利用ATM提領詐騙款項的便利性，進一步提升金融交易安全。

中華郵政表示，未來將持續結合科技與防詐措施，與政府及民眾共同打擊詐騙犯罪，守護民眾財產安全，打造更安全、安心的金融服務環境。

【圖片來源：中央社】