亞洲手機聊天軟件挑戰Facebook

BBC中文網報導，在東南亞國家，坐汽車或火車，甚至過馬路時，都能看到不少人眼不離智能手機屏幕，手指不停地在屏幕上快速滑動。大家都在用手機上的聊天軟件。

這些軟件有中國的微信Wechat，日本的Line和韓國的KakaoTalk，都是亞洲本土研發的，但卻在改變全世界手機用戶通信和聯繫的方式。

他們在推出後極短時間內吸引大量用戶，佔據了本國市場，現在都把目光瞄?了國際市場，?備與西方同類老牌產品一決雌雄。

通信網絡研究公司Ovum的達麗雅（Neha Dharia）說，「沒有人能預料他們發展速度這麼快。他們在本國市場迅速崛起，並不讓人意外，但是在全球發展這麼快，的確讓人想不到。」

美國社交網站Facebook已經感覺到這些來自東方聊天軟件對自己構成威脅，本月初推出安卓(Android)手機專用軟件Facebook Home，把實時聊天作為該款軟件最重要和最顯著的功能。

達麗雅說，「Facebook才剛開始認認真真地考慮發展短信功能，過去短信從不是Facebook的核心產品。」

挑戰Facebook

中日韓三國各自研發的聊天軟件滿足了用戶希望實時聊天的需求，他們希望借此來挑戰社交網站老大哥Facebook。

手機短信是由加拿大的黑梅公司首先推出的，極受用戶歡迎。現在美國的WhatsApp則稱自己是全球手機短信的領軍者，本月初宣稱有兩億活躍用戶。

他們一開始是簡單的文字聊天。但是新的功能不斷出現，現在用戶不僅可以文字聊天，還可以視頻聊天，玩遊戲，而更關鍵的是可以上網購物。

在新加坡任何一家咖啡店你都能體驗到這些聊天軟件受歡迎的程度，年輕人花越來越多時間使用聊天軟件。

學生們三倆成群，在桌上攤開課本。沒有幾分鐘，手機就顯示有新信息，學生立刻拿起手機，迅速點動手指，開始回信。

21歲的Amanda說，「我除了睡覺以外，所有時間都接發短信。」 她用的是Line，該軟件開發商聲稱他們有1.4億登記用戶。

表情符號

坐在旁邊桌子的是來自中國的17歲Vivienne，用的是微信(Wechat).

微信是中國藤迅公司2011年初推出的，號稱有3億用戶，比Twitter還多，大都在中國。

Vivienne的手機屏幕上出現一連串表情符號（Emoticons）。她解釋，「表情符號用來表達情感，非常管用，文字都不能代替。」

Line和KakaoTalk都使用表情符號，幫助吸引大量用戶。KakaoTalk在新加坡的負責人之一Sirgoo Lee說，「表達自己的方式多種多樣，文字是一種方式，也可用圖像，後來演變成表情符號。這是人們交流方式的自然演變。」

Line和KakaoTalk這兩款軟件都可以免費下載，但是他們的成功是因為他們都可以通過表情符號的使用來向用戶收費。

他們受到廣大用戶歡迎的同時，卻引起手機網絡供應商的不滿。他們奪了手機網絡供應商的傳統市場，導致他們損失慘重。

手機網絡供應商開始想各種辦法，對付聊天軟件開發商。有些告到法庭打官司。有些則開發出自己的聊天軟件。

聊天軟件開發商也意識到這個局面。此外，他們也明白在與Facebook和Twitter這樣的品牌競爭時遇到的問題。

KaKaoTalk的Sirgon Lee說，「用戶使用手機的時間是有限的。你要麼用KakaoTalk, Line，要麼用Facebook或Twitter。 從這個角度，我們相互之間是競爭的關係。但是我們的目標並不是要擊敗Facebook或者替代Twitter。」