淡水道路施工停水第4天湧民怨 侯友宜：研議補償

新北市淡水區因淡北道路工程施工不慎挖破地下自來水管，自11月28日起發生大規模停水事故，影響範圍涵蓋16至19個里，約6.2萬戶居民，部分地區甚至停水逾60小時仍未完全復水，民怨沸騰。市府除延長臨時供水措施並調度水車支援，也承諾啟動補償機制、檢討承包商責任，並要求相關單位提供完整事故調查報告。

淡北道路工程團隊於11月27日進行主線高架橋基樁（P20）挖掘作業時，因圖資與現況出現落差，施工廠商誤鑽破位於關渡橋旁、深約8公尺的自來水管接頭，導致自28日凌晨開始分段降壓供水，並於中午全面停水。

台灣自來水公司指出，破損位置持續湧入大量地下水與土方，使抽水、換管工程反覆受阻，現場一度因安全疑慮而全面撤離。搶修原預計於30日凌晨完成，卻因現場狀況反覆延宕。經緊急增設鋼板樁及補強措施後，於11月30日下午完成置換接管，並於下午5時起逐步恢復供水。

儘管已完成接管作業，但截至12月1日清晨，仍有多個里尚未完全恢復正常供水。自來水公司表示，為確保管線穩定與安全，正以「緩慢加壓」方式恢復供水，並派員巡迴調整各區閥栓。

然而，許多民眾反映「送水時間一延再延」、「家中一滴水都沒有」、「停水超過60小時」，在市長侯友宜臉書、地方社群大量留言抱怨。有里長直言：「淡水是三不管地帶嗎？」「我們像難民一樣。」並批評預估復水時間多次落空是民怨主因。

多位地方里長指出，停水範圍廣達6萬多戶，影響重大，施工單位、監造單位與新北市府均應負起責任，並要求公開完整調查報告。他們質疑：
•施工團隊是否未依程序進行管線試挖與查核
•監造單位是否未落實審查
•新工處是否未充分掌握地下風險

里長並指出，修復期間市府高層未在現場坐鎮，對後續民生需求掌握不足，民眾洗浴等需求多由地方自行協調，當地飯店、旅館協助提供熱水與房間，才得以紓解急難。

面對輿論關切，新北市長侯友宜表示，停水造成民眾不便深感抱歉，市府與區公所啟動三項應變措施：

•臨時供水不中斷：持續維持供水站，並加速調度水車補水。
•補償機制啟動：已與自來水公司研商補償方案，並協調工程廠商啟動保險處理。
•責任釐清與裁罰：若承包商在探管、流程與施工上有疏失，將依約開罰並追究相關責任。

新北市工務局並承諾，將與台水檢討管線圖資落差問題，加強後續施工查核流程，避免類似事故再度發生。

【圖片來源：中央社（工務局提供）】