只有她可以當柯文哲的「翻譯蒟蒻」
當獅子遇上蠍子,柯P幫葉克膜之母想好墓誌銘新新聞報導,台北市長柯文哲臧否人物向來令人絕倒,被他評論過
當獅子遇上蠍子,柯P幫葉克膜之母想好墓誌銘
新新聞報導,台北市長柯文哲臧否人物向來令人絕倒,被他評論過的人往往「非死即傷」,唯獨被柯P形容為「血滴子」、「SOP狂」的現任辦公室主任蔡壁如,柯對她的用詞愈是誇張,似乎愈發凸顯柯文哲式的另類恭維。
「這個地球上,只有蔡壁如可以做柯市長的辦公室主任。」市府官員這樣附和,「因為她本身就是個最標準的柯教信徒。」
柯教信徒,原音傳送的「翻譯蒟蒻」
在柯文哲任職台大醫師時期,蔡壁如跟隨他二十餘年,默契不在話下,但最令官員們印象深刻的是,她「連接話都很精準」。每當柯私下訓誡屬下:「誰要是敢在外面自稱是柯文哲的朋友……」,「必死無疑!」接話的正是蔡壁如。柯文哲每每看到部屬提上來的報告不用心,會突然豎起中間三根指頭問:「蔡壁如,遇到這種狀況,我會講哪三個字?」「去死吧!」蔡壁如回答,一字不增,一字不減。也唯有蔡壁如敢在柯文哲「吹牛」時、眾人尷尬苦笑之際,出言解圍說:「好,我們會議繼續……」
幕僚形容,日本卡通《哆啦A夢》中,有一種道具叫「翻譯蒟蒻」,吃下它的人,可與不同語系(包括外星語言)者對話無礙;而蔡壁如在市府正是扮演柯文哲「翻譯蒟蒻」的角色。「市府裡,任何官員講的話,柯P都可以隨時否認不是他說的,但沒有人會懷疑蔡壁如講的話不代表柯的意志,他們彼此印證。」另一位官員說。
證諸往例,不少重要首長的親信,輕則傳達指令時自動打了折扣,重則假傳聖旨、狐假虎威,最後近臣變奸臣。不過幕僚指出:「蔡壁如的優點是,她能精準傳達柯的指令,不會強加解釋,或膨脹自己的權力。」「她直說照翻,甚至,原音傳送,『白目』到底,不懂的她也會直接說不懂。」
說到底,蔡壁如自我定位是擴散柯式管理文化的DNA,謹守分際當個政治絕緣體,也因此,她能心無旁念,唯「柯」命是從。
當有機會訪談這位傳聞中的「女版柯文哲」時,記者也不拐彎抹角了,乾脆劈頭就問:「外傳『柯』政猛於虎,眾人畏懼,妳是如何管理妳的老闆?」
蔡壁如乍聽這個命題,先是一陣豪邁大笑,竟也旋即給出了答案:「老闆只有兩種,第一,老闆永遠是對的,第二,萬一老闆不小心犯錯了,請比照第一條處理,講完了!」
聽完這答案,如果認為柯文哲與蔡壁如一開始就是「天作之合」,那就誤會大了,這對搭檔二十年來磨合不斷。很難想像,外界眼中使命必達的蔡壁如,早年柯最常對她下的評語卻是「腦後一根反骨」。
只談公事,柯不知蔡懷孕六個月
「我的人生都是意外。」蔡壁如當年與許多台灣人一樣,讀什麼、做什麼,都是命運的安排,當年因為通過普考,便順理成章進入台大醫院擔任護理師,「對我來說,人生無大志,只要有工作就好。」她說。
但這個平凡的心願,卻因為第一個孩子患有先天性心臟病而掙扎多年。「我當時最大的願望是在家帶小孩,」但是,先生評估家裡需要雙薪,支應孩子的醫藥費,加上她考量自己在台大任職,帶小孩看病比較方便。諸多現實考量,她才放棄了離職的念頭。
柯文哲擔任總醫師時,外科主任朱樹勳要他轉任外科加護病房,由他自己去挑一位助理。有一天,柯文哲直接跑到有加護病房經驗的蔡壁如面前,問她:「妳想不想上白天班?」當時蔡壁如雖不記得有柯文哲這號年輕醫師,但想到上白班還不錯,竟也一口答應了。
有一天,坐著討論事情時,柯突然冒出一句:「妳肚子會不會太大了?吃太多了?」蔡回答:「柯醫師,我(第二胎)懷孕六個月了。」「蛤?妳欺騙我!」柯文哲當場拂袖而去。隔天,整個加護病房都知道這件事,傳為笑談:「你當醫生,竟然不知道護理人員懷孕六個月長什麼樣子。」
這段插曲背後透露的是,柯、蔡這兩個原先互不認識的人,一起工作多年,幾乎不談私事,連彼此的小孩從哪間大學畢業都是「後知後覺」。「我們之間就是長官對下屬的關係,他對我永遠只有依法行事。」蔡壁如補充道:「與老闆的相處,永遠不要逾越身分。一旦角色模糊掉,期待就改變了。」
當獅子遇上蠍子,「肅然起敬」
多年後,柯文哲才對蔡透露,當年是柯的學長、行事「獨特」的李相台醫師(專長靜脈曲張)向柯推薦,李當時說:「據我的觀察,你的不二人選就是蔡壁如了。你與蔡壁如工作要小心,這個人罵起醫師來,完全不輸教授的架式。」柯認為,台灣人都很虛偽,「毒辣的人講話最真實。」就採納了李的推薦,選了蔡壁如。
在柯文哲的眼裡,一個人會兇是因為有自信,會悍是因為願意做事。因此,選第一個部屬就要選最兇悍的。如果他(她)能接受你的價值與信念,就能成為組織裡的DNA,幫忙統領其他的人。
蔡壁如果然「不負所託」,不管柯交代什麼,她馬上「徹底」執行,很快地,她在護理部不是「紅得發紫」,而是「黑到發亮」。一次,蔡壁如收到其他部門發來的紅色卷宗(急件),主旨居然是:「請貴部好好管束旗下職員蔡壁如」。柯看到後要批示,還開玩笑用台語問蔡壁如:「惹熊惹虎,不要惹到恰查某(兇女人),這句台語諺語中文怎麼寫?」
蔡壁如說:「人與人相處,不太可能有什麼天作之合,都是經過很多衝突與磨合,理念才會愈磨合愈接近。」天蠍座的她也是求好心切,以前甚至會對柯說:「你是獅子,我是蠍子,我會咬你。」
柯文哲曾嘆道,他一生最悲慘的事情是,因為第一個部下叫蔡壁如,所以後來以為每一個部下都應該是蔡壁如。納莉颱風時,台北市淹大水,柯P一早到院,卻只看到蔡壁如涉水前來上班;選戰期間,立委羅淑蕾大打柯P研究經費帳目不清,沒想到,蔡壁如竟拿得出保留了十七年的完整單據,連柯營自己都瞠目結舌。
早些年,柯曾經對蔡說:「妳如果比我早死,我要在妳墓誌銘上寫四個字:『肅然起敬』。」蔡壁如回憶這一路走來,自己不過就是一個來自屏東的鄉下小孩,「唯一比別人多的就是工作認真度,加上小時候在田邊跑,體力比別人好,可以從早做到晚,就贏別人了。如果再加上夠勤奮,就會學很多。」
蔡壁如跟著柯文哲二十年,一路擴充自己的第二、第三專長,除了護理師執照,還考取了超音波技術員與血液透析執照。她更一路協助柯文哲建立全亞洲最好的葉克膜團隊,還被譽為「葉克膜之母」。
講起過往工作種種,蔡壁如總是一派雲淡風輕,但她曾經在私下與市府同事分享如何治療胃痛經驗時透露,自己以前也曾經為了工作得過胃潰瘍,吃了好久的麵線拌苦茶油才痊癒。
自嘲犯賤,「兵隨將轉,遇強則強」
去年,柯文哲告別醫師生涯,蔡壁如續留台大,原以為會比較輕鬆,但她坦言,柯走後,她「非常不習慣」。「人生有時候很犯賤,如果你年紀輕輕便跟著柯醫師,之後便很難再跟其他的老闆。」「我深深體會到,兵隨將轉,遇強則強。」
訪談到最後,顯然是剛開完會的柯市長,突然在窗外探頭,旋即一溜煙走進來,一聽是訪談「如何管理老闆」的主題,大笑說:「我是聖上捏……」繼之聽到墓誌銘提字的事情,柯加碼爆料:「她要是比我早死,會備極尊榮;但我要是比她早死,她就慘了,會被別人碎屍萬段。哈哈!」
從醫院換跑道到市府,蔡壁如持續用她超強的追蹤管理能力,讓每個局處都繃緊神經,「大家應該超恨我的」。儘管一邊念著與市政府這棟大樓超級格格不入,想回台大;蔡壁如其實思考著,該如何改造市政府文官制度與服務精神。這對「獅蠍檔」會如何對龐大的市府機器,植入柯氏企業文化DNA,外界拭目以待。
【圖片為資料照】