陸客商機 近8成服務業將徵才

開放大陸觀光客來台觀光已3年，加上今年開放陸客自由行，國內相關服務業積極求才。根據人力銀行調查，有7成9受訪服務業第3季有徵才計畫，最缺餐飲、旅遊相關人才。

1111人力銀行針對「泛服務業」調查統計，78.42%的受訪企業第3季有徵才計畫，主因是「填補流失人力」（45.64%）、「例行徵才」（23.49%）、「展店/擴編」（15.44%），平均徵聘9人；主要職缺為「餐飲相關」（48.32%）、「旅遊休閒」（16.78%）、「業務貿易」（14.77%）。

至於今年6月28日起開放陸客自由行，企業如何因應？調查顯示，有1成7企業預期業績因此提升，但有8成受訪企業認為不受影響，更有2.1%預期業績因而下滑。

看好陸客自由行商機，多數受訪企業會以「設置熱銷產品專區/規劃促銷活動」、「安排專門服務陸客人手」、「增加廣告宣傳」因應；另有7成4「以不變應萬變」。人力運用方面，1成3受訪企業表示，會因陸客自由行增加第3季人力需求。

1111人力銀行發言人張旭嵐表示，根據1111人力銀行資料庫顯示，今年6月的工作機會較去年同期成長7.72%，其中與觀光服務領域相關的民生/服務、百貨販售業共占整體職缺的24.49%，較去年同期的21.04%，增加3.45個百分點。

張旭嵐也指出，景氣持續增溫、暑假消費旺季、陸客來台利多，加上就業市場缺工造成以勞力為主的服務類工作受排擠效應；在業務量增加、人才流失及從業意願低落等因素影響下，使得服務業今年第3季需才孔急，徵才人數較去年同期成長。

1111人力銀行針對資料庫企業，進行「陸客自由行商機無限?!」調查，以隨機寄送網路問卷與電話訪問，進行立意抽樣調查，調查時間為今年6月30日至7月13日，有效樣本數為606份。1000718

【中央社】