商人老大哥

富豪向來喜歡買媒體，可能因為人有錢了，就渴望有點社會影響力。因此南洋富商郭鶴年買《南華早報》，台灣商人蔡衍明買《中國時報》，香港小超人李澤楷買《信報》，墨西哥富豪卡洛斯斯利姆（Carlos Slim Helu）鉅資貸款給《紐約時報》，所以，亞馬遜創辦人貝佐斯手一滑，買了《華盛頓郵報》。

但貝佐斯去年才接受德國《柏林報》專訪，表示人們不再願意花錢讀報，而且他「非常確定一件事，平面報紙將在20年內消失，報紙或許將成奢侈品。」而今他卻投資了他口中的夕陽工業，眾人期盼這位科技先驅出招拯救報業。

其實社會永遠需要資訊。縱使紙媒消失了，新聞不會真正消失，只是由一個平面跑到另一個。關鍵不在新聞媒介，而在付費這件事。讀者習慣免費資訊，相信即時，完整報導太耗時費工，已沒多少人讀。就好像大家都不吃手工麵包了，那些師傅只好一個個失業，剩下幾個苦撐，必須索價極高，勉強維持日常運轉。美國這兩年預測，未來唯有錢人才付得起品質優良的新聞，調查報告外加精密分析，其他人則在免錢網海撈來撈去，資料單薄、消息錯誤也無從確認。也就是說，未來，新聞免錢，但資訊昂貴。

貝佐斯買了《華盛頓郵報》，有了內容，也有渠道，如果新聞免費，那麼他可能巧思讓讀者在其他地方花錢，變相付費。就像現在流行歌手免錢在YouTube放送音樂錄影帶，真正的收入在廣告代言、演唱會門票以及販賣相關商品。

付出的是不同代價

身為消費者，應該注意的是亞馬遜如何透過你的閱報習慣，收集你的私人資訊，來向你推銷商品。Gmail已經這麼做了，如果你的私人郵件提到日本，那麼右手邊就會出現許多日本旅遊廣告。曾在亞馬遜購書的消費者早有經驗，一旦買了某本書，亞馬遜便依你的口味，持續推薦相關書單。美國已有許多大型商店，通過顧客的手機定位，記錄顧客瀏覽那些商品，逗留時間多久。

搜尋客服化，有一定貼心度，幫助讀者方便找到自己想要的。然而，新聞若客服化，必然出現資訊窄化。以往所有新聞放在同一張紙上，讀完私人關心的議題，眼睛多少會瞄到旁邊標題，縱使跟自己無關，還是隨機碰撞上了。就像以前城市亂糟糟，富人窮人同住一街，小販大舖隔壁營業，而今城市縉紳化，街道乾淨，生活方便，但居民性質相近，人們分成一塊一塊，無形隔離。網路開放了資訊，同時分化了人們。我們不再聽見令自己不悅的聲音。

同時，新聞不應只是資訊，而是真相的追尋。擁有資訊，不代表擁有真相。在網路時代，新聞標題替代了整個故事。

高科技世界裡，暗地觀察我們的一舉一動，恐怕不只政府或是你善嫉的另一半，也包括那些想要「服務」你的商人，所以他們能命中口味，推銷讓你無法拒絕的商品。閱報習慣淪為個人品味的分析，新聞變成置入性行銷。你以為免錢，你只是用不同方法付費，代價是知道真相的權利。

【蘋果日報／胡晴舫】 2013/08/19

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130819/35232288/%E8%98%8B%E4%B8%AD%E4%BF%A1%EF%BC%9A%E5%95%86%E4%BA%BA%E8%80%81%E5%A4%A7%E5%93%A5%EF%BC%88%E8%83%A1%E6%99%B4%E8%88%AB%EF%BC%89