LINE被盜疑語音信箱成破口 數發部督促業者修補漏洞

通訊軟體LINE爆發大規模帳號遭登出、盜用事件，引發用戶恐慌。數位發展部今天表示，初步研判疑與台灣大哥大語音信箱預設密碼機制漏洞有關，已第一時間督促業者修補缺失，並要求三大電信業全面盤點資安風險，以確保用戶權益。

數發部指出，本次事件主要涉及原台灣之星用戶的語音信箱系統。由於部分用戶未更改預設密碼，外人只需輸入手機號碼與預設密碼，即可遠端聽取語音留言，進而取得LINE發送的語音驗證碼，導致帳號遭盜用。

對此，台灣大哥大已緊急修補漏洞，全面取消預設密碼機制，並要求用戶重新設定個人化密碼；同時，針對異常使用情形導入身分驗證流程，以提升安全性。業者也強調，未來將透過技術升級與用戶教育雙軌並行，強化資安防護。

本波災情於3月31日晚間開始擴大，不少用戶反映帳號突然被登出，重新登入時顯示「無法找到認證資訊」，甚至被要求清除裝置資料。許多受影響者表示，並未點擊可疑連結或外洩驗證碼，卻仍遭盜用，質疑問題源自系統漏洞。

社群平台上亦湧現大量求助貼文，不少用戶憂心綁定的支付服務恐受波及。外界推測，語音信箱機制可能成為駭客繞過簡訊驗證的重要管道。

LINE官方表示，已啟動內部調查並持續監控平台安全，並提供客服機制協助受害用戶。官方說明，帳號是否能完整救回，關鍵在於是否事先綁定Apple或Google帳號：

•已綁定第三方帳號者：較有機會找回原帳號及資料
•未綁定者：僅能重新建立帳號，原對話紀錄恐無法復原

LINE並建議用戶立即進行帳號安全檢查，包括確認手機與電子郵件、強化密碼，以及啟用雙重驗證與第三方綁定，以降低風險。

數發部表示，已要求中華電信、遠傳電信等業者同步檢視系統，確保無類似漏洞，並依資通安全管理法進行通報與改善。另國家通訊傳播委員會也要求電信業取消語音信箱預設密碼機制，並建議LINE強化雙重認證設計。

數發部強調，將持續關注事件發展與平台資安機制運作，避免類似事件再度發生。

面對此次風波，政府與業者均呼籲民眾提高警覺，包括避免使用預設密碼、不點擊不明連結，並留意異常驗證通知。若帳號出現異常，應立即透過官方客服處理。

【圖片來源：資料照】