天價拖吊惹議 蔣萬安下令嚴查 消保官稽查撲空

近期雙北及桃園接連爆發「天價拖吊」爭議，引發社會高度關注。從市區短程機車拖吊收費數萬元，到新北烏來至新店約10公里拖吊索價10萬元，多起案件曝光後，台北市長蔣萬安痛批此舉形同「趁火打劫」、「惡霸行為」，已下令相關局處全面清查並研擬管理指引；然而，涉案業者登記地台中市政府派員前往稽查時，卻發現營業處所大門深鎖，撲空而回。

事件自1月下旬起陸續曝光。包括台北市區機車拖吊收費4萬餘元、新北烏來至新店不到10公里索價10萬元，以及桃園市區2公里機車拖吊開價5萬元等案例，引發民眾質疑收費標準失序，甚至有不付費即不放車之情形。

外界質疑部分業者疑似透過網路關鍵字廣告攬客，待車主上車後再以夜間加成、特殊路段費等名目層層加價，收費過程資訊揭露不清，衍生重大消費爭議。

台北市長蔣萬安在市政會議中表示，此類漫天喊價行為「太荒謬、太誇張」，已指示交通局會同法務局及消保官，在最短時間內研議「道路救援作業指引」，要求轄內業者清楚揭露各項收費標準，強化資訊透明機制。

蔣萬安強調，未來若業者未依規定揭露收費內容，將依《台北市消費者保護自治條例》要求改正，拒不配合者依法開罰，讓執法單位有據可循，杜絕惡質商家亂象。

新北市亦表示，已與五都交通局及消保官共同研商管理機制，並建議中央訂定統一定型化契約與合理費率標準，以因應跨縣市拖吊行為。

經查涉案業者商業登記於台中市，名稱為「騰至國際企業社」，曾經營「全球中部24h道路救援」網站，目前網站已關閉。台中市政府法制局表示，業者聯絡電話無法接通，消保官與交通局人員前往登記營業處所查訪時，現場大門深鎖、無人回應。

市府後續將以公文函請業者說明契約當事人身分、收費項目與價格標準及締約過程，釐清是否涉及違法。

台北市警察局指出，經蒐證鎖定一個5至6人組成之流竄集團，涉嫌長期於雙北地區以高額拖吊費牟利，已報請台北地檢署指揮偵辦，將依詐欺罪及《組織犯罪防制條例》偵辦，並提報為「治平專案」對象，全力查捕到案。

警方表示，若查證屬實，將從刑事面嚴辦，避免不肖業者利用制度漏洞牟取暴利。

各縣市政府表示，將從制度與執法雙軌並進，強化收費揭露、契約規範與市場管理，並呼籲民眾於尋求道路救援時，務必事前確認費用計算方式並保留相關紀錄，避免權益受損。

政府強調，將持續嚴查不法行為，維護道路救援市場秩序與消費者權益。

【圖片來源：中央社（台中市政府提供）】