外帶壽司疑有蛆在蠕動中市稽查 爭鮮致歉:內部已進行調查

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外帶壽司疑有蛆在蠕動中市稽查 爭鮮致歉:內部已進行調查
有台中市民眾在社群媒體上反映,於爭鮮壽司外帶餐點回家食用時,發現壽司產品上疑似出現蛆蟲蠕動情形。爭鮮連鎖壽司品牌今(27)日對此事件鄭重發布聲明致歉,並說明相關應變作為。
有台中市民眾在社群媒體上反映,於爭鮮壽司外帶餐點回家食用時,發現壽司產品上疑似出現蛆蟲蠕動情形。爭鮮連鎖壽司品牌今(27)日對此事件鄭重發布聲明致歉,並說明相關應變作為。

據投訴民眾於網路貼文指出,日前至台中市潭子區某爭鮮門市購買壽司外帶,返家後女兒在享用扇貝壽司過程中發現有蟲體蠕動現象。民眾拍攝影片佐證,並表示當時壽司已食用數貫,事發突如其來令人難以接受。民眾並強調,購買後未久即返家食用,過程中商品並未暴露於可疑環境,因此難以接受店家所提「外帶途中可能污染」的說明。

爭鮮表示,顧客返店反映後,門市人員即刻致歉、關心消費者身體狀況,並提供退費協助,說明出餐流程,後續也持續與消費者保持聯繫表達關心。另據說明,門市經理亦主動提供監視器畫面,從點餐、製作至交付過程均無發現異狀,並未見飛蟲或其他污染源。

針對事件發生後的應對措施,爭鮮表示,已立即啟動環境消毒與防治作業,並進行內部食品衛生檢查。同時全面強化員工教育訓練,要求門市人員於備餐與出餐各環節提高警覺,加強衛生控管與檢查機制。

台中市食品藥物安全處已接獲通報並完成案件登錄,表示將派員前往門市進行稽查。若查獲違反食品良好衛生規範準則,將責令限期改善,複查仍不合格者,最高可處以新台幣2億元罰鍰。

針對本次風波,爭鮮透過聲明強調:「我們始終重視食品安全,也非常在意每位顧客的用餐感受。對於此次事件我們深感抱歉,也誠心感謝顧客的即時反映。」目前內部調查仍在進行中,並表示將全力配合主管機關查明原因,致力確保類似情形不再發生。

【爭鮮公告全文】
我們始終重視食品安全,也非常在意每位顧客的用餐感受,目前內部已進行調查。
對於此次事件我們深感抱歉,也誠心感謝顧客的即時反映。
針對事件,說明如下:
1.當顧客購物後再次返回門市反應,門市人員即刻處理致歉、關心其身體狀況與協助退費,同步與顧客說明出餐流程。後續仍持續與顧客聯繫進行關心。
2.本次事件內部已進行調查中,後續將配合相關機關進行調查,全力確保食品安全。
3.事發後已立即啟動環境消毒防治,並持續加強員工教育訓練,於餐點出餐時加強留意把關。

【圖片來源:翻攝自爭鮮臉書(非當事圖)】