ATM大當機 中華郵政：磁碟機異常影響 已恢復正常

中華郵政今（12）日下午驚傳全台系統異常，導致ATM提款、轉帳及跨行交易服務一度全面停擺，連帶影響網路銀行與行動App功能，造成不少民眾無法提款、轉帳或處理帳務，引發大量用戶抱怨。

根據中華郵政說明，系統異常約發生於下午2時42分，全台ATM及跨行交易服務陸續出現異常情形。初步研判，疑似與磁碟機設備異常有關，目前相關單位已緊急進行查修，但詳細故障原因及全面恢復時間仍待進一步確認。

不少民眾第一時間發現ATM無法正常操作，有人前往郵局或超商ATM提款時，出現交易失敗或機台無反應情況；也有使用者登入網路銀行與手機App時，畫面顯示「系統維護中」，導致無法進行轉帳、查詢等金融服務。

系統異常消息曝光後，大批民眾湧入社群平台反映狀況，有網友表示「跑了好幾家郵局都不能領錢」、「客服一直忙線中」，也有人無奈表示「快餓死了，外送都付不了」、「連網銀都進不去，完全沒先通知」。

中華郵政對此表示，目前正積極查明系統異常原因並全力搶修，對於造成民眾不便深感抱歉，也呼籲用戶耐心等候後續公告。郵政公司指出，後續將持續監控系統運作情況，待服務恢復穩定後，將再對外說明相關狀況與原因。

【圖片來源：中央社】