全支付屢傳遭盜刷 業者4聲明籲民眾提高警覺
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全支付近日屢傳遭盜刷事件,全支付發出4點聲明,強調不會以不明郵件或簡訊通知,或要求點選不明連結,若民眾發現全支付有任何異常交易或疑似遭冒用情形,請第一時間與發卡銀行、全支付客服聯繫。
近期詐騙集團日益猖獗,不肖人士假借多家知名品牌、線上商城或金融機構名義,透過釣魚網站或不明連結誘導用戶輸入個資、OTP 驗證碼與信用卡資料,導致少數用戶於第三方平台(如外送平台)遭連續扣款之情形,全支付(PXPay Plus)公布防詐重點與「四點聲明」,並提醒用戶一旦發現任何異常交易,務必第一時間同時聯繫發卡銀行與全支付客服,以利後續協處;亦請同步撥打165 反詐騙專線備案。
近期社群亦有個案反映深夜遭連續二十餘筆交易扣款,累計損失金額較大,引發用戶對資安與交易風險之關注。全支付對受害用戶深表遺憾,並再次強調:詐騙手法日新月異,常以「官方活動」、「限時優惠」、「帳號異常通知」、「系統更新」或「資料驗證」等話術誘使上當;請民眾務必透過官方網站、客服專線或 App 通知獨立查證,切勿點擊不明連結或在可疑頁面輸入任何敏感資訊。
全支付四點聲明(請用戶務必遵守)
1.若於全支付或任何品牌平台發現全支付有任何異常交易或疑似遭冒用情形,請第一時間與發卡銀行、全支付客服聯繫,以利後續協助處理。
2.收到不明信件請確認官方郵件地址為@pxpayplus.com;全支付不會以不明郵件或簡訊通知,或要求您點選不明連結。
3.全支付系統更新僅透過 App Store 或 Google Play進行,且並不會透過電話、Mail、簡訊等以連結方式要求用戶更新帳號,若您收到可疑連結請勿點擊。
4.若收到可疑訊息,請勿點擊連結或提供任何個人資料、驗證碼(OTP)等資訊,並可向165反詐騙專線回報,或全支付客服確認。
警方指出,詐騙集團近期除冒用全支付外,也曾假借其他通行票證或行動支付名義行騙;請用戶提高警覺、拒絕在任何非官方頁面輸入帳密、卡號或 OTP。
用戶自我保護建議
•接獲「異常通知/系統更新/活動得獎」等訊息時,改走官方管道查證(官網、App 或客服),不要從訊息內連結進入。
•啟用交易/登入通知、定期檢視交易紀錄並設定扣款/異常提醒。
•對要求即時提供 OTP、個資或卡號者,一律視為可疑。
•遇到不明 App 或安裝檔,不要下載、不要安裝。
客服電話: (02) 2278-5200
客服信箱: [email protected]
官方粉絲專頁:全支付 PXPay Plus(請僅透過官方頁面取得資訊)
全支付再次呼籲:多一分查證,少一分損失。如有任何疑慮或發現異常,請立刻與發卡銀行及全支付客服聯繫,並通報 165 反詐騙專線,以共同阻斷詐騙鏈。
【圖片來源:翻攝自全支付臉書】
近期社群亦有個案反映深夜遭連續二十餘筆交易扣款,累計損失金額較大,引發用戶對資安與交易風險之關注。全支付對受害用戶深表遺憾,並再次強調:詐騙手法日新月異,常以「官方活動」、「限時優惠」、「帳號異常通知」、「系統更新」或「資料驗證」等話術誘使上當;請民眾務必透過官方網站、客服專線或 App 通知獨立查證,切勿點擊不明連結或在可疑頁面輸入任何敏感資訊。
全支付四點聲明(請用戶務必遵守)
1.若於全支付或任何品牌平台發現全支付有任何異常交易或疑似遭冒用情形,請第一時間與發卡銀行、全支付客服聯繫,以利後續協助處理。
2.收到不明信件請確認官方郵件地址為@pxpayplus.com;全支付不會以不明郵件或簡訊通知,或要求您點選不明連結。
3.全支付系統更新僅透過 App Store 或 Google Play進行,且並不會透過電話、Mail、簡訊等以連結方式要求用戶更新帳號,若您收到可疑連結請勿點擊。
4.若收到可疑訊息,請勿點擊連結或提供任何個人資料、驗證碼(OTP)等資訊,並可向165反詐騙專線回報,或全支付客服確認。
警方指出,詐騙集團近期除冒用全支付外,也曾假借其他通行票證或行動支付名義行騙;請用戶提高警覺、拒絕在任何非官方頁面輸入帳密、卡號或 OTP。
用戶自我保護建議
•接獲「異常通知/系統更新/活動得獎」等訊息時,改走官方管道查證(官網、App 或客服),不要從訊息內連結進入。
•啟用交易/登入通知、定期檢視交易紀錄並設定扣款/異常提醒。
•對要求即時提供 OTP、個資或卡號者,一律視為可疑。
•遇到不明 App 或安裝檔,不要下載、不要安裝。
客服電話: (02) 2278-5200
客服信箱: [email protected]
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全支付再次呼籲:多一分查證,少一分損失。如有任何疑慮或發現異常,請立刻與發卡銀行及全支付客服聯繫,並通報 165 反詐騙專線,以共同阻斷詐騙鏈。
【圖片來源:翻攝自全支付臉書】