護照便民？ 連旅行社都不知

本人在兩周前帶全家四口去夏威夷旅遊。到機場的航空公司櫃台辦登機手續時，才發現美國的免簽證還須先在線上辦理旅遊認證，並非像去關島旅遊只有護照即可。航空公司表明可以馬上申請，但須用新的晶片護照，由於我們家中有兩本不是晶片護照，需要在外交部換發，最後航空公司想不出辦法，請我找訂機票的旅行社，但這家規模很大的網路旅行社想破了頭，還是告訴我明天去外交部辦急件，最快坐後天的下一航班。

結果全家人在機場呆坐了一陣，欲哭無淚，只能失望自責的帶著大包小包行李在台北找個飯店處理護照，這兩天的延誤改機票和改行程多花了五萬塊錢。

這個親身經驗供國人參考，第一：美國免簽不是只要護照即可，第二：外交部的機場辦事處緊急服務連旅行社都不知道。

【聯合報／洪約翰】2013/08/26

http://udn.com/NEWS/OPINION/X1/8120382.shtml