中秋連假高鐵票開搶 訂票系統卡頓旅客哀號
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今年中秋節與教師節一連4天連假，返鄉及旅遊人潮提前湧現。台灣高鐵自9月24日至29日規劃6天疏運期，共加開176班列車，相關車票今（27）日凌晨0時開賣。不料開賣瞬間大量旅客湧入訂票系統，不少民眾反映T-EX行動購票App卡頓、無法進入或畫面顯示異常，等到系統恢復正常後，部分熱門時段車票早已售罄
今年中秋節與教師節一連4天連假，返鄉及旅遊人潮提前湧現。台灣高鐵自9月24日至29日規劃6天疏運期，共加開176班列車，相關車票今（27）日凌晨0時開賣。不料開賣瞬間大量旅客湧入訂票系統，不少民眾反映「T-EX行動購票」App卡頓、無法進入或畫面顯示異常，等到系統恢復正常後，部分熱門時段車票早已售罄，引發網友抱怨。
高鐵此次中秋疏運共加開南下70班、北上106班，總計176班列車。由於不少民眾選擇「提早一天返鄉」，9月24日中午後南下對號座車票最為搶手，開賣後迅速完售；相較之下，連假首日9月25日部分南下時段仍有座位。
然而，車票開賣後也傳出系統塞車。多名網友表示，凌晨0時準時進入App搶票，卻持續停留在讀取或異常畫面，有人等待8分鐘仍無法進入，也有民眾改用網頁版後才發現可以正常訂票。部分旅客苦等超過半小時，等系統較為順暢時，想購買的熱門班次已顯示售罄。
高鐵表示，連假疏運期間各車次將依旅運需求配置2至9節自由座車廂，旅客可透過高鐵企業網站、T-EX行動購票App及LINE TODAY「生活頻道」，查詢各車站當日預估自由座等候時間，並優先選擇綠色燈號時段搭乘，以避開尖峰人潮。
另外，此次疏運共安排13班跨午夜列車，包括9月24日南下2班，以及9月27日至28日北上11班，這些班次僅第11、12節提供自由座，抵達南港或左營端點站時均已超過午夜0時，最晚至凌晨0時59分才抵達。高鐵提醒，搭乘跨午夜班次的旅客應事先確認抵達後捷運、公車等接駁交通，以免深夜抵達車站後無車可搭。
至於尚未搶到對號座的旅客，高鐵建議持續透過T-EX App、網路訂票及便利商店等通路查詢，部分旅客訂票後若未在期限內付款，座位將重新釋出；也可評估改搭自由座，並提前查詢候車時間及避開尖峰時段，以增加順利返鄉的機會。
【圖片來源：資料照】
高鐵此次中秋疏運共加開南下70班、北上106班，總計176班列車。由於不少民眾選擇「提早一天返鄉」，9月24日中午後南下對號座車票最為搶手，開賣後迅速完售；相較之下，連假首日9月25日部分南下時段仍有座位。
然而，車票開賣後也傳出系統塞車。多名網友表示，凌晨0時準時進入App搶票，卻持續停留在讀取或異常畫面，有人等待8分鐘仍無法進入，也有民眾改用網頁版後才發現可以正常訂票。部分旅客苦等超過半小時，等系統較為順暢時，想購買的熱門班次已顯示售罄。
高鐵表示，連假疏運期間各車次將依旅運需求配置2至9節自由座車廂，旅客可透過高鐵企業網站、T-EX行動購票App及LINE TODAY「生活頻道」，查詢各車站當日預估自由座等候時間，並優先選擇綠色燈號時段搭乘，以避開尖峰人潮。
另外，此次疏運共安排13班跨午夜列車，包括9月24日南下2班，以及9月27日至28日北上11班，這些班次僅第11、12節提供自由座，抵達南港或左營端點站時均已超過午夜0時，最晚至凌晨0時59分才抵達。高鐵提醒，搭乘跨午夜班次的旅客應事先確認抵達後捷運、公車等接駁交通，以免深夜抵達車站後無車可搭。
至於尚未搶到對號座的旅客，高鐵建議持續透過T-EX App、網路訂票及便利商店等通路查詢，部分旅客訂票後若未在期限內付款，座位將重新釋出；也可評估改搭自由座，並提前查詢候車時間及避開尖峰時段，以增加順利返鄉的機會。
【圖片來源：資料照】