便當驚見肥蟲 台鐵急尋苦主致歉並追查原因
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台鐵便當向來是通勤旅客最愛,一名民眾今(17)日在社群平台發文表示,於台北車站購買台鐵便當後,竟在餐點中發現一隻體型約5元硬幣大小的蟲體,讓他當場食慾全失,直呼台鐵便當有加料。
台鐵便當向來是通勤旅客最愛,一名民眾今(17)日在社群平台發文表示,於台北車站購買台鐵便當後,竟在餐點中發現一隻體型約5元硬幣大小的蟲體,讓他當場食慾全失,直呼台鐵便當「有加料」。
根據民眾分享的照片顯示,便當內出現一隻深褐色、外觀完整的蟲體,疑似在烹調過程中混入餐點。當事人表示,幸好在食用前先翻動配菜檢查,及時發現異狀,否則恐怕會留下難忘陰影。
事件曝光後,台鐵公司台北餐旅分處第一時間於貼文下方留言回應,針對消費者於台北4號店購買的便當中發現蟲體一事表達歉意,並強調對於造成消費者不適深感抱歉。
台鐵表示,希望能盡快與當事人取得聯繫,了解實際狀況,後續將由專人親自致歉並說明相關處理方式,同時針對食材來源、製作流程及品質管理機制展開檢視與調查,以釐清異物混入原因。
貼文引發網友熱烈討論,有人以「加菜」、「多一道主菜」、「滿滿蛋白質」等方式調侃,但也有不少民眾認為,台鐵便當長年深受旅客喜愛,食品衛生與品質管理更應嚴格把關,避免類似事件影響消費者信心。
台鐵強調,將持續檢視供餐流程及食品安全管理機制,並針對本次事件進行後續改善,確保旅客用餐安全與品質,維護消費者權益。
【圖片來源:翻攝自靠北台鐵臉書】
根據民眾分享的照片顯示,便當內出現一隻深褐色、外觀完整的蟲體,疑似在烹調過程中混入餐點。當事人表示,幸好在食用前先翻動配菜檢查,及時發現異狀,否則恐怕會留下難忘陰影。
事件曝光後,台鐵公司台北餐旅分處第一時間於貼文下方留言回應,針對消費者於台北4號店購買的便當中發現蟲體一事表達歉意,並強調對於造成消費者不適深感抱歉。
台鐵表示,希望能盡快與當事人取得聯繫,了解實際狀況,後續將由專人親自致歉並說明相關處理方式,同時針對食材來源、製作流程及品質管理機制展開檢視與調查,以釐清異物混入原因。
貼文引發網友熱烈討論,有人以「加菜」、「多一道主菜」、「滿滿蛋白質」等方式調侃,但也有不少民眾認為,台鐵便當長年深受旅客喜愛,食品衛生與品質管理更應嚴格把關,避免類似事件影響消費者信心。
台鐵強調,將持續檢視供餐流程及食品安全管理機制,並針對本次事件進行後續改善,確保旅客用餐安全與品質,維護消費者權益。
【圖片來源:翻攝自靠北台鐵臉書】