中東戰火升溫 87團2364人受影響 航班停飛、旅客滯留

美國與以色列於2月28日對伊朗展開軍事行動後，中東局勢急遽升溫，多國關閉領空，衝擊全球航班調度，連帶影響亞洲與歐洲航線。台灣方面，交通部觀光署最新統計顯示，自2月28日起共有87團、2364名旅客受影響，包含取消出團與返台航班異動；目前已有5團、121人順利搭上返台班機，其餘團體仍由旅行社協助安排後續行程。

87團受波及 部分旅客仍待機位

交通部觀光署指出，受影響團體中，累計取消出團退費約36團、949人；返台航班受影響旅客約51團、1415人。尚未取得返台機位者，已由旅行社安排住宿與餐食，等候班機恢復。

桃園國際機場資訊顯示，往返杜拜與阿布達比的部分航班持續取消，包含阿聯酋航空與阿提哈德航空多架次航班停飛。航空公司表示，因中東空域關閉與機隊調度受限，復飛時間仍須視區域情勢而定。

契約規範啟動 滯留費用由旅行社負擔

觀光署說明，因戰爭導致航班取消屬不可歸責於雙方事由，依國外旅遊定型化契約規定，旅行社須在扣除已支付必要費用後退還餘款；若旅客於旅途中因航班取消滯留，所增加的必要費用應由旅行社負擔，不得轉嫁旅客。

外交部也表示，已密切關注區域情勢，對部分國家調整旅遊警示，針對目前仍為黃色警示的埃及與約旦，將持續評估燈號是否調整，並由駐外館處提供必要協助。

旅行社停賣中東團 退改機制全面啟動

主要旅行社同步啟動應變措施。易遊網表示，未出發旅客若因航班停飛取消行程，可免費退票免手續費；若機票與住宿皆透過平台預訂，且無替代航班，可申請目的地住宿免費取消。客服中心已加派人力處理大量諮詢。

可樂旅遊宣布暫停銷售3月底前杜拜商品；雄獅旅遊取消3月8日前出發杜拜團體，並提供轉團優惠；鳳凰旅遊則依契約辦理退改並滾動調整後續銷售策略。業界普遍以「安全優先」為原則，暫緩中東相關產品。

衝擊外溢亞洲 泰國數千人滯留

中東空域封閉的效應也外溢至亞洲轉機樞紐。泰國曼谷蘇凡納布機場等機場逾百航班取消，數千名國際旅客滯留當地。原經杜拜或杜哈轉機返歐的旅客被迫改道香港、首爾等地，部分甚至需延後數日才能成行。

泰國政府表示，將與觀光及飯店業者合作，提供滯留旅客改簽協助與住宿優惠，並研議每日補貼措施，以減輕旅客負擔。當地觀光部門強調，將持續評估情勢，確保遊客基本權益。

航空與旅遊業面臨壓力測試

業界分析指出，中東為歐亞航線重要轉運樞紐，此次空域關閉造成骨牌效應，影響不僅限於直飛航班，也牽動長程航線調度與票價波動。短期內機位供給吃緊，「一位難求」情況恐持續。

專家提醒，近期計畫經中東轉機前往歐洲或非洲的旅客，應密切關注航空公司公告與外交部旅遊警示，並與旅行社保持聯繫。戰火雖遠在千里之外，卻再次證明，在全球化時代，天空的連動速度往往比地面更快——一場區域衝突，足以讓世界航線重新洗牌。

後續情勢仍待觀察，相關部會與業者將視戰事發展與航班恢復情況滾動調整因應措施。

【圖片來源：中央社】