颱風凱米襲台大規模班機延誤與取消 不便險理賠成焦點

颱風凱米近日襲台，帶來強風豪雨，導致國內外近400個航班延誤或取消，影響了數萬名旅客的出行計劃。這次颱風不僅造成交通混亂，還引發了大量旅行不便險理賠申請。產險公會與各產險公司紛紛提醒民眾了解保險理賠條款，確保能夠順利獲得補償。

產險公會指出，不同銀行所提供的信用卡旅行不便險在理賠範圍和條件上存在差異。部分銀行的保險涵蓋從本國出發到海外班機的延誤或取消，但有些銀行的保險則不包含自本國出發而在報到前已確定延誤或取消的航班。這意味著，使用不同銀行信用卡的旅客可能在理賠時遇到不同的結果。

為避免不必要的糾紛，產險公會建議民眾在刷卡支付交通工具或旅行團費用前，應先向銀行確認所提供的信用卡旅行不便險的保障範圍，尤其是班機延誤或取消的部分。如果所使用的信用卡不包含自本國出發班機延誤或取消的保障，則可考慮另外投保產險公司提供的個人海外旅行不便險。

對於那些信用卡旅行不便險不包含自本國出發班機延誤或取消保障的旅客，產險公司提供的個人海外旅行不便險成為一個有效的替代方案。這種保險通常搭配旅行平安險及海外突發疾病險，提供較為全面的保障。只要在保險期間內，實際出發的航班較原預定航班延誤達四小時以上，保險公司便會依約定賠付延誤保險金。

根據產險業者的估算，這次颱風造成的班機取消和延誤，預計將引發多達5萬件的旅行不便險理賠申請，總理賠金額可能達到10億元。由於近年來台灣少有颱風襲擊，這次的大規模理賠申請對產險業者來說是一個挑戰。

產險公會表示，為協助受颱風凱米影響的旅客盡快獲得保險補償，各產險公司已被要求加速理賠流程。保戶需要備妥航空公司出具的班機延誤證明及相關費用單據正本，向承保的保險公司申請理賠。這一措施旨在確保旅客能夠在最短的時間內獲得應有的補償，發揮保險的保障功能。

產險業者提醒民眾，在申請理賠時應仔細閱讀保單條款，避免因誤解而產生糾紛。例如，若航班取消後旅客未再出發，則不符合班機延誤保險的賠付條件。此外，如果航空公司提供了替代航班但旅客自行選擇其他航班，導致損失範圍擴大，也可能無法理賠。因此，旅客在處理航班變動時應謹慎行事，以避免不必要的損失。

產險公會和各產險公司正在努力協調，確保所有受影響的旅客能夠順利獲得應有的補償。旅客在未來出行前，則需更加重視保險條款的了解與確認，以保障自己的權益。

【圖片來源：中央社】