入住花蓮某飯店蒸餃、燒賣竟沒熟 衛生局啟動稽查

花蓮有民眾在一家星級飯店用餐,吃到生的蒸餃、燒賣,在社群貼出影片引發民眾議論;飯店業者致歉,表示嚴正檢討。對此花蓮縣衛生局表示,啟動食品安全稽查,釐清有無異常及食安疑慮。
花蓮一家星級觀光飯店爆出食品安全疑慮!一名民眾與家人入住花蓮市區某飯店,晚餐加購港式點心吃到飽,沒想到享用蒸餃時,竟發現外皮及內餡疑似完全未熟,仔細檢查後,連另一籠燒賣也有相同情形,讓民眾相當傻眼,所幸當時尚未讓孩子食用。事件曝光後引發網友熱議,飯店業者公開致歉並承諾檢討,花蓮縣衛生局也已啟動食品安全稽查,若查有違反《食品安全衛生管理法》情事,將依法裁處。
該名民眾在社群平台Threads發文表示,使用住房補助與家人入住花蓮某飯店,晚餐選擇自費加購港式點心吃到飽,原本期待享受美食,沒想到夾起一顆蒸餃咬下後,發現裡面的絞肉餡料竟未熟透,直呼「不該說沒熟,根本是生的!」
由於餐廳燈光較為昏暗,民眾隨即打開手機手電筒仔細查看,發現蒸餃不僅內餡未熟,連外皮也疑似沒有蒸透,而另一籠尚未食用的燒賣同樣出現未熟情形,讓民眾慶幸沒有直接夾給孩子吃。
民眾當場向餐廳服務人員反映,飯店隨後重新提供熟食,並提出招待蛋糕或冰淇淋作為補償,但民眾認為業者未充分理解問題嚴重性,因此將用餐經過及相關影片上傳社群平台,提醒其他消費者注意。
面對外界質疑,飯店業者在貼文下方公開致歉,坦承此次餐飲服務確有疏失,表示已立即召集餐飲部及內外場主管,全面檢討餐點製作、出餐流程及員工教育訓練,同時重新要求外場人員落實異常狀況應變機制,後續將由餐飲部主管親自聯繫消費者,妥善處理並持續關心。
花蓮縣衛生局長朱家祥表示,衛生局獲悉事件後已立即啟動食品安全稽查,安排稽查人員前往飯店,針對廚房環境衛生、食材處理、蒸煮設備及加熱流程進行全面了解,釐清餐點是否因製作程序異常而未充分加熱,以及是否涉及食品安全違規。
朱家祥指出,食用未熟食物不代表一定會造成身體不適,但若民眾出現腹痛、腹瀉、嘔吐等疑似食品中毒症狀,應儘速就醫並接受採檢,由醫療院所依程序通報衛生單位,以利追查是否與餐點有關。
衛生局強調,後續將依現場稽查結果及相關事證認定業者責任,若確認違反《食品安全衛生管理法》,將依法裁處,並要求業者落實食品製作及衛生管理,確保消費者與旅客的飲食安全。
【圖片來源:中央社】
該名民眾在社群平台Threads發文表示,使用住房補助與家人入住花蓮某飯店,晚餐選擇自費加購港式點心吃到飽,原本期待享受美食,沒想到夾起一顆蒸餃咬下後,發現裡面的絞肉餡料竟未熟透,直呼「不該說沒熟,根本是生的!」
由於餐廳燈光較為昏暗,民眾隨即打開手機手電筒仔細查看,發現蒸餃不僅內餡未熟,連外皮也疑似沒有蒸透,而另一籠尚未食用的燒賣同樣出現未熟情形,讓民眾慶幸沒有直接夾給孩子吃。
民眾當場向餐廳服務人員反映,飯店隨後重新提供熟食,並提出招待蛋糕或冰淇淋作為補償,但民眾認為業者未充分理解問題嚴重性,因此將用餐經過及相關影片上傳社群平台,提醒其他消費者注意。
面對外界質疑,飯店業者在貼文下方公開致歉,坦承此次餐飲服務確有疏失,表示已立即召集餐飲部及內外場主管,全面檢討餐點製作、出餐流程及員工教育訓練,同時重新要求外場人員落實異常狀況應變機制,後續將由餐飲部主管親自聯繫消費者,妥善處理並持續關心。
花蓮縣衛生局長朱家祥表示,衛生局獲悉事件後已立即啟動食品安全稽查,安排稽查人員前往飯店,針對廚房環境衛生、食材處理、蒸煮設備及加熱流程進行全面了解,釐清餐點是否因製作程序異常而未充分加熱,以及是否涉及食品安全違規。
朱家祥指出,食用未熟食物不代表一定會造成身體不適,但若民眾出現腹痛、腹瀉、嘔吐等疑似食品中毒症狀,應儘速就醫並接受採檢,由醫療院所依程序通報衛生單位,以利追查是否與餐點有關。
衛生局強調,後續將依現場稽查結果及相關事證認定業者責任,若確認違反《食品安全衛生管理法》,將依法裁處,並要求業者落實食品製作及衛生管理,確保消費者與旅客的飲食安全。
【圖片來源:中央社】