永豐餘苦茶油驗出苯駢芘超標全面下架 業者祭全額退費

永豐餘生技販售的「在地金花小菓苦茶油」自主送驗驗出苯駢芘（BaP）超標，台北市衛生局29日晚間接獲業者主動通報後，立即會同衛生福利部食品藥物管理署展開稽查，要求該款苦茶油不分批號全面預防性下架，並清查販售通路。永豐餘生技也宣布啟動全面回收機制，凡購買相關產品者，不論是否開封、是否保留發票，皆可辦理原價全額退費，另提供等值購物金作為補償。

台北市衛生局表示，永豐餘生技自主送驗發現，自7月1日起出貨販售的250毫升「在地金花小菓苦茶油」（效期2028年5月25日）檢出苯駢芘2.9微克／公斤，超過法定限量2.0微克／公斤。經查，問題批號共生產924瓶，除官方網站外，也透過博客來及GREEN & SAFE實體門市販售。

衛生局指出，獲報後立即前往永豐餘生技及供應商威加國際股份有限公司稽查，目前剩餘500瓶問題批號產品及84瓶不分批號產品均已回收至新北市倉庫，並要求全面預防性下架。經查台北市13家GREEN & SAFE門市均已完成下架，旗下2家自營品牌餐廳則未曾進貨或使用該款苦茶油。

針對消費者權益，台北市法務局消保官呼籲業者從速、從簡辦理退費作業，確保消費者權益。永豐餘生技也發布聲明表示，為降低消費者疑慮，凡購買問題批次商品者，不論是否已開封、是否保留發票，甚至非購買本人，皆可依原價辦理全額退費，並額外提供等值購物金致歉。

業者表示，若消費者無法提供產品批號，也可憑2026年7月購買期間至原購買通路辦理退貨退款，公司也將透過會員資料、官網訂單及宅配紀錄等可追溯資訊，主動通知受影響消費者。即使手中的產品並非問題批號，但對品質仍有疑慮，公司也將受理退貨退費。

退費方式方面，實體門市可攜帶產品至任一GREEN & SAFE門市辦理現金退款及回收；官網訂單則優先以原信用卡退款，消費者也可透過客服專線或官方LINE洽詢相關事宜。

永豐餘生技強調，此次異常產品由供應商威加國際提供，公司是在自主檢驗中發現異常後，第一時間主動通報主管機關並停止販售、全面下架及回收，後續將全力配合調查。同時也公布其他販售油品，包括高燃點葵花籽油、Extra Virgin橄欖油、初榨南瓜籽油、初榨亞麻仁油、初榨酪梨油、初榨奇亞籽油、日本九鬼芳醇胡麻油、初榨生紫蘇油及家傳冷壓黑麻油等，均已通過第三方自主檢驗，符合食品安全衛生標準，請消費者安心使用。

此外，台北市立聯合醫院自7月30日起同步開設「食用油品健康諮詢門診」，由家醫科、小兒科及營養科等專業醫療團隊提供健康諮詢與用油建議，協助民眾了解相關健康風險。

【圖片來源：翻攝自博客來、GREEN & SAFE永豐餘有機生活管家臉書】