長榮空服員抱病上班返台猝逝 勞動部與民航局啟動調查
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長榮航空一名34歲孫姓空服員於9月25日執勤時身體不適，返國後接連就醫，最終於10月10日晚間不幸離世。交通部民用航空局、勞動部及桃園市勞動局皆已展開調查，桃園市空服員職業工會及家屬則呼籲，應儘速釐清真相、檢討制度，避免悲劇重演。
一名長榮航空空服員執勤返台後不幸猝逝，對此，長榮航空表示，對同仁的離世深感哀悼與不捨，事件已展開內部調查並全力協助家屬處理後續事宜。桃園市政府勞動檢查處已派員至長榮航空進行了解與調查，桃園市空服員職業工會也呼籲公司應盡速釐清真相，檢討是否存在制度性問題。勞動部表示，已責成職安署會同桃園市政府勞動檢查處，以多角度還原釐清；如確認長榮航空有管理疏失，將依法開罰，並追蹤改善情形。
事件起於社群平台Threads上的一則爆料貼文。發文者指出，一名長榮航空空服員在執行航班時出現明顯身體不適，雖多次表達希望就醫，但當班座艙長未即時協助，返台後才送醫，最終仍不幸離世。爆料同時質疑，公司嚴格的請假制度導致員工「不敢生病、不敢請假」，恐成悲劇主因。
據貼文內容，該名空服員於去程即感不適，在外站停留時持續病痛，但未能及時獲得醫療協助。返程途中症狀惡化，雖有同事建議使用機上醫療支援系統（MedLink）或安排救護，但據稱當班主管未立即採取行動。空服員下機後要求協助送醫，仍遭質疑「知道救護車要自費嗎？」等言語，使外界質疑管理層的應對態度。
長榮航空回應：深表哀悼、全面調查
長榮航空表示，該員工於10月11日不幸離世，公司於其住院期間即與家屬保持密切聯繫並表達關懷。公司強調，已展開內部調查以釐清事件全貌，並會全力協助家屬處理後續事宜。
公司重申，長榮航空非常重視員工健康與安全，對於外界指控「員工不敢請假」的制度性問題，將於調查後進一步檢討與改善。
桃園市勞動檢查處介入調查
桃園市政府勞動檢查處指出，目前尚未接獲相關職災通報或陳情，惟鑑於事件社會高度關注，已於10月12日上午10時30分派員前往長榮航空了解情況，並將依職業安全衛生相關規定進行查察。若後續查明涉及違反勞動法令，將依法處理。
桃園市空服員職業工會對此表達深切哀痛，並強調航空從業人員長期承受輪班、時差、高壓環境等生理與心理負荷，應建立更完善的健康管理與請假制度。工會表示：「每位空服員都可能面對身體不適時的掙扎，公司應給予更多同理心與彈性，而非讓員工擔心考績與升遷受影響。」
工會並呼籲，長榮航空應徹查當事人執勤時的實際情況，釐清是否有求助遭拒、或管理層延誤救助的情形，唯有真相與負責，方能撫慰生者、告慰逝者。
勞動部強調，已責成職業安全衛生署北區職業安全衛生中心，會同桃園市政府勞動檢查處，派員前往實施勞動檢查。如經確認長榮航空有管理疏失，將依法開罰，並將持續追蹤改善情形，以杜絕類此事件再度發生；從過去的勞動法規法遵紀錄來看，長榮航空多次違反勞動法令，勞動部未來將加強勞檢，要求法遵，並依法查處開罰。
多名現任與前任空服員也於社群回應，指出航空產業普遍存在「高出勤文化」與「隱性懲罰」現象，病假與特休常被視為不敬業的表現，進而影響班表與績效。一名前地勤員工直言：「那是一種日式家長式文化——要聽話、不要質疑制度。」
也有現職空服員回憶自己曾在任務中身體不適，但幸運獲得主管體諒，強調「不是每個人都能遇到願意體諒的上司」，希望公司藉此事件重新檢討體系問題，避免悲劇重演。
外界輿論指出，長榮航空長年以「最佳航空」品牌形象著稱，但若內部管理未同步重視員工健康與尊嚴，將造成形象落差。吹哨者表示：「『最佳』不該只是外在光環，也應體現在公司對組員的照顧與尊重。」
學者與工會代表均建議，航空公司應建立更人性化的健康申報與請假制度，並透過第三方機構審視勞動政策是否符合勞安與職業健康標準。
長榮航空強調，將全力配合主管機關調查，釐清事實真相，並以此為契機全面檢討內部制度，強化員工健康管理與溝通機制，確保員工安全與福祉。
【圖片來源：中央社】
事件起於社群平台Threads上的一則爆料貼文。發文者指出，一名長榮航空空服員在執行航班時出現明顯身體不適，雖多次表達希望就醫，但當班座艙長未即時協助，返台後才送醫，最終仍不幸離世。爆料同時質疑，公司嚴格的請假制度導致員工「不敢生病、不敢請假」，恐成悲劇主因。
據貼文內容，該名空服員於去程即感不適，在外站停留時持續病痛，但未能及時獲得醫療協助。返程途中症狀惡化，雖有同事建議使用機上醫療支援系統（MedLink）或安排救護，但據稱當班主管未立即採取行動。空服員下機後要求協助送醫，仍遭質疑「知道救護車要自費嗎？」等言語，使外界質疑管理層的應對態度。
長榮航空回應：深表哀悼、全面調查
長榮航空表示，該員工於10月11日不幸離世，公司於其住院期間即與家屬保持密切聯繫並表達關懷。公司強調，已展開內部調查以釐清事件全貌，並會全力協助家屬處理後續事宜。
公司重申，長榮航空非常重視員工健康與安全，對於外界指控「員工不敢請假」的制度性問題，將於調查後進一步檢討與改善。
桃園市勞動檢查處介入調查
桃園市政府勞動檢查處指出，目前尚未接獲相關職災通報或陳情，惟鑑於事件社會高度關注，已於10月12日上午10時30分派員前往長榮航空了解情況，並將依職業安全衛生相關規定進行查察。若後續查明涉及違反勞動法令，將依法處理。
桃園市空服員職業工會對此表達深切哀痛，並強調航空從業人員長期承受輪班、時差、高壓環境等生理與心理負荷，應建立更完善的健康管理與請假制度。工會表示：「每位空服員都可能面對身體不適時的掙扎，公司應給予更多同理心與彈性，而非讓員工擔心考績與升遷受影響。」
工會並呼籲，長榮航空應徹查當事人執勤時的實際情況，釐清是否有求助遭拒、或管理層延誤救助的情形，唯有真相與負責，方能撫慰生者、告慰逝者。
勞動部強調，已責成職業安全衛生署北區職業安全衛生中心，會同桃園市政府勞動檢查處，派員前往實施勞動檢查。如經確認長榮航空有管理疏失，將依法開罰，並將持續追蹤改善情形，以杜絕類此事件再度發生；從過去的勞動法規法遵紀錄來看，長榮航空多次違反勞動法令，勞動部未來將加強勞檢，要求法遵，並依法查處開罰。
多名現任與前任空服員也於社群回應，指出航空產業普遍存在「高出勤文化」與「隱性懲罰」現象，病假與特休常被視為不敬業的表現，進而影響班表與績效。一名前地勤員工直言：「那是一種日式家長式文化——要聽話、不要質疑制度。」
也有現職空服員回憶自己曾在任務中身體不適，但幸運獲得主管體諒，強調「不是每個人都能遇到願意體諒的上司」，希望公司藉此事件重新檢討體系問題，避免悲劇重演。
外界輿論指出，長榮航空長年以「最佳航空」品牌形象著稱，但若內部管理未同步重視員工健康與尊嚴，將造成形象落差。吹哨者表示：「『最佳』不該只是外在光環，也應體現在公司對組員的照顧與尊重。」
學者與工會代表均建議，航空公司應建立更人性化的健康申報與請假制度，並透過第三方機構審視勞動政策是否符合勞安與職業健康標準。
長榮航空強調，將全力配合主管機關調查，釐清事實真相，並以此為契機全面檢討內部制度，強化員工健康管理與溝通機制，確保員工安全與福祉。
【圖片來源：中央社】